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Return Policy

  退換貨說明  

S&L Select shop 目前以官方網站以及粉絲專頁,亦有   實體經銷門市    經營 請放心購買

近來網路購物詐騙案件頻傳我們在地經營5年即將邁入第6年 
秉持著誠信完整售後服務 的交易原則 絕不會售後不理會買家 
如購買後商品有任何問題 例如尺寸更換 商品瑕疵 寄錯商品(小幫手可能還在睡覺)皆可反映 
我們將第一時間處理 若無回應 可以至粉絲專頁  點此連結  我將優先為您處理 
在此感謝各位的支持與肯定 若有服務不周敬請見諒 我們會立即改善 

STLD不會利用電話要求會員ATM操作,切勿聽從電話通知,前往ATM匯款轉帳,如接到可疑電話,務必冷靜處理,如有任何疑問歡迎私訊客服

【換貨須知】

我們提供7天的鑑賞期,於收貨日當天開始計算,7天內(包含假日),但鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視     後有任何不合意之處,請勿下水且勿使用!

‧若收到尺寸不合、錯誤商品、瑕疵商品,請於【2日內】聯絡店家,私訊粉絲專頁,(盡量不要使用官網訊息因爲會漏訊),超過7天鑑賞期後恕不受理

       將商品於【3日內】至超商以店到店方式寄回。逾期恕不受理,若因繁忙無法及時寄回可至粉絲專頁  點此連結   私訊告知

收到商品,請勿先下水清洗。下水過的商品,一律恕不退換。

 ‧換貨使用「全家店到店」。

‧更換商品時,請將商品保持全新完整,沒有下水、剪標、汙損等狀態,且包裝完整,並將發票一起附回,不要將膠帶黏著於商品的防塵袋上,防塵袋如有受損一律不受理換貨。

零碼(特價)商品、出清商品,恕不退換,我們則不接受任何理由換/退貨。下單前,請買家再三確認。


瑕疵說明

不屬於瑕疵情形:
1.
牛仔系列商品在洗滌時多少都會有褪色的情形,這絕不是瑕疵!請在收到商品第一次清洗時,務必分開清洗,且勿使用有漂白成分洗劑!
2.
商品因批製程時間不同,顏色尺寸會有些微落差,尺寸誤差正負2公分左右為正常情況。
3.
勾針、脫線、有線頭、釦眼未開、釦子沒縫緊之情形,再麻煩自行修綁、剪開
4.
商品本身如有味道問題,請晾放於乾燥通風處,味道就會漸漸散去
5.
極小汙點(釦子、墜飾、車線旁的是裁縫記號,非汙漬)
6.
色差、刷色不均、刷色情形與賣場照片不同、材質、質感、厚薄度與想像中不同等個人觀感問題 下標前建議多多詢問
7.
人為造成的損壞


若收到瑕疵商品,請先拍下瑕疵處,寄至賣場客服信箱或私訊粉絲專頁,賣場會請廠商確認問題,確認是瑕疵,賣場將會與您聯繫收回商品,幫您與廠商更換新品後再補寄給您~

‧『換貨方式說明

欲換貨的商品完整包裝且附上換貨商品字條,並寫上您的資料

1.姓名 

2.電話 

3.全家店到店取貨店名 

4.更換款式的尺寸及顏色

並隨附【回程運費60元】

  !!記得附上字條,這樣才不會錯失換貨順序!!

★ 再至「S&L Select Shop粉絲專頁」私訊我們,取得換貨資料。


. 如想至現場更換,

   經銷門市地址:員林市民族街30-5號

   電話:04-8334173

   營業時間:PM2:00~PM9:30


【退貨須知】

             我們提供7天的鑑賞期,於收貨日當天開始計算,7天內(包含假日),但鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視     後有任何不合意之處,請勿下水且勿使用!

             我們提供銀行轉帳退款及購物金退款的方式,請於提出退貨申請時告知退款方式。

                 選擇銀行轉帳退款:須扣除銀行轉帳手續費

                選擇購物金退款:購物金沒有使用期限。

             請將須退貨的商品(若商品有任何配件需一起附上) + 贈品(若退貨後未達贈送標準須將贈品退回),

         如於限時免運期間購買欲退貨將扣除原本寄出時之運費或如扣除完欲退貨之商品未達免運門檻將扣除原本寄出時之運費,退款金額為扣除相關費用後之商品金額。


                       請將商品保持全新完整沒有下水、剪標、汙損等狀態,且包裝完整,並將發票一起附回,  請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復到商品到貨時的原始狀態)

                    若選擇銀行轉帳退款方式,請附上退款帳號及銀行名稱及銀行代碼,如未提供將會延遲退款時程。

                      退貨請附上紙條,提供以下資料:(僅提供退入訂購人之帳戶,如提供他人帳戶屆時有爭議,恕不負責!)

                          1. 姓名

                          2. 電話

                            3. 銀行名稱及銀行代碼

                               4. 銀行帳號                                

             退款金額為商品本身金額,另需扣除運費 80元及銀行轉帳手續費         

        退貨後原訂單未達 "   滿額折扣  "或組合商品未達組合件數,則訂單保留的商品需依原價計算。

.         退貨後原訂單金額未達當次消費 "滿額贈  "標準,滿額禮請連同退貨商品一併寄回。

              我們會在收到您退貨商品及退款資訊後,於7-10個工作天完成退款/退購物金。(    若選擇銀行轉帳退款方式,資訊提供有誤,將會延遲退款時程,請留意)

              請勿於鑑賞期間內損毀商品及包裝外觀、黏貼書寫或移作他用,如損毀將無法辦理退貨,還請特別留意。


【無法辦理退貨情況】
.     商品已下水過及剪標。
               超過七天鑑賞期。
              試穿時若衣物上沾有髒汙及味道,或是家裡有養寵物沾上毛髮,請恕無法接受退貨喔。
              非正常試穿,已長時間穿著,已有使用摺痕或髒污或味道。
              退回時,商品配件不全、吊牌已剪、防塵袋已損壞...等,請恕無法接受退貨喔
              已在商品上加工,例如:繡花、裁剪、打印……等非原商品原樣(請確實驗收商品後再進行加工)。
              線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸正負2cm的誤差、照片色差等項目,於國際驗貨標準皆屬於可接受的範圍,不列為瑕疵範圍。
              退貨後訂單金額未達滿額贈送門檻,贈品須隨貨退回(全新未拆封)。若贈品未退回或已拆封,則須從訂單內扣除贈品價值金額
‧        零碼(特價)商品、出清商品,恕不退換,我們則不接受任何理由換/退貨。下單前,請買家再三確認。

‧       退換貨僅限一次