近來網路購物詐騙案件頻傳,我們已經營多年
秉持著誠信及完整售後服務 的交易原則 絕不會售後不理會買家
如購買後商品有任何問題 例如尺寸更換 商品瑕疵 寄錯商品(小幫手可能還在睡覺)皆可反映
我們將第一時間處理 若無回應 可以至粉絲專頁 點此連結 我將優先為您處理
在此感謝各位的支持與肯定 若有服務不周敬請見諒 我們會立即改善
STLD不會利用電話要求會員ATM操作,切勿聽從電話通知,前往ATM匯款轉帳,如接到可疑電話,務必冷靜處理,如有任何疑問歡迎私訊客服
◆下標前,請務必確認商品、顏色、尺寸及數量。
因每間廠商版型不同以及每個人身型不相同,別單以尺寸標、身高、體重做為依據,請務必參考【尺寸測量表】若不確定尺寸可 點此連結 詢問。
★「若商品收到後有線頭、色差及跟想像中不一樣之類原因」,可至「S&L Select Shop粉絲專業」詢問 ,我們將立即為您處理及解說。★
◆商品皆為單一面平放衡量,可能會因衡量方式有1- 2 cm誤差。
◆賣場的衣服都是實品拍照,實品與各臺電腦的顯色及燈光難免會有些許的差異,建議在購買之前多多詢問,如介意這部份的買家下標前務必考慮清楚。
◆下標請先確認訂單內容物(商品/顏色/尺寸/數量),顏色/尺寸皆有選單可以選擇所需顏色及尺寸,下單前請再三確認內容物,我們都是依訂單內容物出貨,如因未選擇而需換貨請自行負擔來回運費。
◆下標商品後,若要取消或更改商品,請私訊粉絲專業詢問工作人員協助處理。
◆下標商品後,若買家已經由通知後,故意不取貨乙次。將列為黑名單,並提出刑法第355條之告訴。
◆關於退換貨問題,請詳閱「退換貨政策」。
◆若有商品之疑問,可至「S&L Select Shop粉絲專頁」詢問。
★不屬於瑕疵情形:
1.牛仔系列商品在洗滌時多少都會有褪色的情形,這絕不是瑕疵!請在收到商品第一次清洗時,務必分開清洗,且勿使用有漂白成分洗劑!
2.商品因批製程時間不同,顏色尺寸會有些微落差,尺寸誤差正負2公分左右為正常情況。
3.勾針、脫線、有線頭、釦眼未開、釦子沒縫緊之情形,再麻煩自行修綁、剪開
4.商品本身如有味道問題,請晾放於乾燥通風處,味道就會漸漸散去
5.極小汙點(釦子、墜飾、車線旁的是裁縫記號,非汙漬)
6.色差、刷色不均、刷色情形與賣場照片不同、材質、質感、厚薄度與想像中不同等個人觀感問題 下標前建議多多詢問
7.人為造成的損壞
◆每台電腦/手機螢幕因設定及廠牌不同,皆會影響顯示器的顏色呈現,難免會有色差及個人感官認知的差異,所以出貨以實際商品顏色為主。
【現貨商品】–工作天數 2–3天
預購商品追加期為工廠製作 + 物流配送。若無法久候之顧客,請考慮清楚再行下單。
◆ 出貨順序皆為訂單先後順序出貨(如有特殊情況可留言告知)
◆ 下單完成後,現貨商品會在結帳完成後【三日內】出貨。如遇缺貨狀況,我們會先行e-mail或電話告知。
◆ 本賣場商品寄出前會再次檢商品。請收到商品後一定要先檢查,不要急著下水。若有問題請於取貨後【三日內】與我們聯絡。
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◆ 我們目前配合【7-11】、【全家】、【萊爾富】、【OK】。
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